- İstanbul
- Çalışma Saatleri : 09:00 - 18:00
Ecovacs Robot Süpürge ServisiEcovacs Robot Süpürge Servisi güvencesi ile arızalı robot süpürgeniz garantili bir şekilde onarılır.
Servis Kaydı Oluştur
0850 305 28 03 numaralı hattan çağrı merkezimizi arayarak bize ulaşın.
Sizi dinliyor cihaz ve servis süreci hakkında sizi bilgilendiriyoruz.
Vereceğimiz kargo kodu ile cihazınızı ücretsiz gönderiyorsunuz.
Cihazınız servisimize ulaştıktan sonra hızlıca cihazınızı onarıp size kargo ile gönderiyoruz.
Robot Süpürge Tamiri
Mutlu Müşteri
Profesyonel Çalışan
Telefon Araması
Eft - Havale - Kredi kartı yöntemleri ile ödeme yapabilirsiniz.
Ecovacs robot süpürge servisi konusunda uzmanlaşmış RobotDestekMerkezi.com, akıllı temizlik teknolojilerinin kalbinde yer alır ve cihazlarınızı en yüksek verimle çalıştırır. Ecovacs, ev otomasyonunda devrim yaratan robot süpürgeleri ile dünya çapında milyonlarca hanenin temizlik alışkanlıklarını değiştirdi. Ancak ileri teknolojiyle donatılmış bu akıllı cihazlar, düzenli bakım ve uzman servise ihtiyaç duyar.
Ecovacs robot süpürge servisi araması yapan kullanıcılar; hızlı onarım, orijinal yedek parça, uzun ömürlü performans ve şeffaf fiyat beklentisi taşır. RobotDestekMerkezi.com, 10 yılı aşkın tecrübesiyle Türkiye’de Ecovacs markasına odaklanan ilk bağımsız teknik servis ağıdır. Bu rehberde, Ecovacs modellerinin anatomisinden arıza kodlarına, yazılım güncellemelerinden enerji verimliliğine kadar her ayrıntıyı bulacak; ayrıca 30’u aşkın Sıkça Sorulan Soru ve uygulamaya dönük bakım ipuçlarıyla cihazınızı sorunsuz kullanmanın formülünü öğreneceksiniz.
2006’da Çin’in Suzhou kentinde kurulan Ecovacs Robotics, yalnızca 6 yıl içinde küresel robot süpürge pazarında %15 paya ulaşarak iRobot’un ardından ikinci sıraya yerleşti. Şirket, AR‑GE bütçesinin %8’ini sensör füzyonu, yapay zekâ ve SLAM (Simultaneous Localization and Mapping) algoritmalarına ayırarak DEEBOT serisini sürekli güncelledi.
Ecovacs, 2024 sonunda lidar yerine solid‑state ToF sensörlerine geçerek hareketli parçaları %60 azalttı. Bu değişim, hem arıza oranını hem de bakım maliyetini düşürdü.
Her model kendine özgü hata kodları, sensör yerleşimi ve yazılım mimarisiyle gelir. Bu yüzden model‑özel servis protokolleri oluşturmak kritik önem taşır.
Toplam süreç süresi: İstanbul içi 1 iş günü, diğer illerde 3 iş günü
| Adım | Süre | Açıklama |
|---|---|---|
| 1 | 15 dk | Çağrı merkezimizi arama & ön tanı |
| 2 | 4 s | Kurye/kargo toplama |
| 3 | 2 s | Detaylı arıza tespiti |
| 4 | — | Müşteri onayı |
| 5 | 3 s | Onarım & test |
| 6 | — | E‑fatura & garanti belgesi |
| 7 | — | Teslimat/kargo |
Karbon fırçalı DC motorlar 500 saat sonra verim kaybeder. X‑Series’te ise fırçasız BLDC motor bulunur; rulman yağsız kalırsa 70 dB gürültü oluşur.
Li‑ion NCA kimyasının çevrim ömrü 600‑800’dür. Hücre voltajı 3,0 V altına düşerse derin deşarj meydana gelir.
WPA3 yönlendiricilerde 5 GHz bağlantı hatası; çözüm: 2,4 GHz ayrı SSID.
Firmware dosyaları 120 MB’a kadar çıkabilir. OTA kesintisi durumunda bootloader bozulur ve cihaz “soft‑brick” olur. Servisimiz, USB‑TTL adaptörle UART üzerinden fastboot recovery uygular.
| # | Soru | Kısa ve Net Cevap |
|---|---|---|
| 1 | Ecovacs robot süpürgem hiç açılmıyor; önce neyi kontrol etmeliyim? | Adaptör LED’inin yandığından ve şarj ünitesine 24 V çıktığına emin olun. Sorun sürerse batarya veya ana kart arızası ihtimali için servise gönderin. |
| 2 | “Laser distance sensor blocked” hatası neden çıkar? | Lidar merceği tozla kaplanmıştır. Yumuşak, alkolsüz bir bezle silin; hata devam ederse sensör kalibrasyonu gerekir. |
| 3 | Cihaz temizlerken aniden duruyor ve geri dönüyor; sebep nedir? | Düşme sensörleri kirli olabilir ya da yan fırçalara ip/sac dolanmıştır. Temizlik sonrası düzelmezse motor sıcaklık sensörü arızalı olabilir. |
| 4 | Ecovacs robot süpürge bataryası ne kadar dayanır? | Ortalama 500–600 tam döngü (yaklaşık 2 yıl). Düzenli olarak %20‑80 arası şarj aralığında tutmak ömrü uzatır. |
| 5 | Wi‑Fi’ye bağlanmıyor; ne yapmalıyım? | Yalnızca 2,4 GHz ağları destekler. Modemde 2,4 GHz’i etkinleştirin, SSID’de Türkçe karakter kullanmayın. |
| 6 | Su haznesi damlatıyor; çözüm var mı? | Silikon conta yıpranmış olabilir. Orijinal conta değişimi sonrası sorun tamamen çözülür. |
| 7 | Garanti süresi doldu; yine de orijinal parça bulabilir miyim? | Evet. 2016 sonrası tüm DEEBOT modelleri için motor, ana kart, batarya ve sensör stoklarımız mevcuttur. |
| 8 | Servis süresi ne kadar? | İstanbul içi kurye ile alınan cihazlar aynı gün, diğer illerden kargolu cihazlar 3 iş gününde teslim edilir. |
| 9 | Onarım maliyeti nasıl hesaplanıyor? | Ücretsiz arıza tespit sonrası; parça fiyatı + işçilik. Onay vermeden işlem yapılmaz, sürpriz ücret yoktur. |
| 10 | Cihazımı kargoya nasıl hazırlamalıyım? | Orijinal kutu veya çift kat balonlu paket kullanın, adaptörü eklemeyin. Kargo anlaşma kodumuzu kullanarak ücretsiz gönderebilirsiniz |
Ecovacs robot süpürgenizin ömrünü uzatmak ve maksimum temizlik performansı için şimdi Ecovacs Robot Süpürge Servisi çağrı merkezimizi arayınız. RobotDestekMerkezi.com, cihazınızı ilk günkü verimine kavuşturmak için hazır!