- İstanbul
- Çalışma Saatleri : 09:00 - 18:00
Robot süpürgenizin “beyni” olan anakart; motor sürücülerinden sensör verilerine, batarya şarjından Wi‑Fi modülüne kadar tüm fonksiyonları yönetir. Anakart arızası oluştuğunda cihaz ya tamamen kapanır ya da farklı bileşenler zincirleme hata verir. Bu rehberde, “robot süpürge anakart arızası” başlığında A‑dan Z‑ye ihtiyacınız olan bilgiyi bulacaksınız.
| Belirti | Muhtemel Bileşen | Teşhis Aracı | Risk Skoru |
|---|---|---|---|
| Hiç açılmıyor | DC‑DC güç katı | Multimetre & Osciloskop | 10 |
| 5 kez bip + kapanma | MCU flash hatası | UART debug | 9 |
| Motorlar dönmüyor, Wi‑Fi var | MOSFET sürücüler | Termal kamera | 8 |
| Sürekli sensör hatası | I2C bus arızası | Logic analyzer | 7 |
| Batarya dolu görünüyor, 5 dk’da bitiyor | BMS IC | Battery analyser | 8 |
Sıvı teması / nem — %34
Aşırı akım (motor kilitlenmesi) — %23
Kalitesiz adaptör kullanımı — %16
Firmware flash kesintisi — %14
Elektrostatik deşarj (ESD) — %8
Yüksek ısı (>90 °C) çalışma — %5
Xiaomi / Dreame: MP2636 PMIC arızası; batarya akım sensörü hatalı okur.
Roborock: MCU STM32F4 serisi; boot0 pin oksidasyonu ile açılmaz.
Ecovacs: Motor sürücü DRV8842 aşırı ısınır, kısa devre koruması tetikler.
iRobot: L298 motor sürücü ısıya duyarlı; halı üzerinde uzun kullanımda arıza.
Neato: BMS hatası sonucu batarya %99→%0 düşer; TI BQ40Z502 kalibrasyonu gerekir.
Güç adaptör voltajını ölçün: Etiket +/‑5 % dışında ise adaptör değiştirin.
Şarj portunu inceleyin: Yeşil/kırmızı oksit var mı?
Reset kombinasyonu deneyin: Güç + Spot + Home (modelinize göre).
Sıvı teması varsa bataryayı çıkarın, cihazı açmayın.
Visual Inspection & Ultrasonik Banyo
Power Rail Mapping: 3V3, 5V, 12V hat voltaj testi.
Short Finder (Thermal IR): 200 mA current injection ile sıcak nokta.
MCU J‑Link Debug: Flash & RAM integrity.
IC Reball / Hot‑air rework: BGA PMIC değişimi.
| Hizmet | Açıklama | Fiyat | Garanti |
| Anakart tamir (komponent bazlı) | MOSFET, PMIC, DC‑DC | Sorunuz | 6 ay |
| Anakart değişimi (OEM) | Komple yeni kart | Sorunuz | 6 ay |
| Firmware yeniden yükleme | Bootloader & OTA | Sorunuz | 3 ay |
| Korozyon temizliği | Sıvı teması sonrası | Sorunuz | 1 ay |
Not: Anakart fiyatları model ve kur durumuna göre değişir; net fiyat için 0 850 305 28 03’ı arayın.
Robotum açılmıyor, batarya mı anakart mı?
Sıvı teması oldu, ilk 24 saat ne yapmalıyım?
Anakart tamiri ile değişim arasındaki fark nedir?
Yedek kart orijinal mi muadil mi?
Garantisi biten cihazda tamir yapılır mı?
Onarım süresi ne kadar?
Veri (harita) kurtarılabilir mi?
Firmware güncellemesi riskli mi?
ESD koruması nasıl sağlarım?
Batarya hatalı gösteriyor, sorun anakartta mı?
Motor sürücü IC nedir?
Anakartta LED yanıp sönme kodları ne anlama geliyor?
Servis ücreti peşin mi?
Kargo süreçleri nasıl işliyor?
Onarım sonrası test raporu alabilir miyim?
Orijinal adaptör kullanın ve priz topraklamasını kontrol edin.
Haftada bir fan filtrelerini temizleyin, motor aşırı akım çekmez.
Yazılım güncellemelerinde robotu şarjda tutun, kopmaları önleyin.
Islak zeminlerden geçerken mop modülünün sızdırmadığından emin olun.
Servis Talebi: robotdestekmerkezi.com ve 0850 305 28 03 çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.
Ücretsiz Kargo Gönderim: Ücretsiz anlaşmalı kargomuz ile gönderebilirsiniz.
Ücretsiz Arıza Tespiti & Fiyat Onayı
Onarım / Anakart Değişimi & QC Test
Belgelendirilmiş Garanti & Teslimat